Como é de se esperar, temos uma tendência a desconfiar de tudo o que não conhecemos.

É o caso, por exemplo, de algumas lojas de venda de produtos online, principalmente se não forem portuguesas. O receio de que os produtos não sejam de qualidade, que não cheguem em boas condições ao destino, ou que nem sequer cheguem, do elevado tempo de espera desde a data de encomenda até à recepção, e muitas outras dúvidas costumam ser frequentes.

 

A TiendAnimal é uma loja espanhola de produtos e acessórios para animais online, que entretanto se expandiu para outros países, entre os quais Portugal.

São várias as pessoas que já recorreram a esta loja, e cada uma tem algo a dizer sobre a sua experiência. 

Eu só posso falar por mim, e posso dizer que a encomenda foi rápida a chegar, e chegou em perfeitas condições e bem acondicionada.

 

Para ajudar a esclarecer algumas dúvidas que possam ter, no que respeita aos diversos serviços disponibilizados pela TiendAnimal, deixo-vos aqui alguns tópicos:

 

 

 

Em relação ao CARTÃO DE SÓCIO, por agora, não tem nenhuma funcionalidade, é somente para que o consumidor possa ter consigo o tempo todo, e poder mostrar com orgulho os seus amigos felinos a quem desejar.

 

 

 

Num outro post questionei aqui a real eficácia do chip em caso de desaparecimento do nosso animal de estimação. A TiiendAnimal oferece um serviço de identificação por placa com um número único, que pode ajudar os animais sem necessidade de recorrer a locais específicos para saber se têm ou não chip.

A primeira placa anti-perda é grátis, as restantes já são pagas independentemente dos casos. De momento, este serviço está disponível para os proprietários de animais que moram em Espanha, Portugal e França. Para saber como tudo funciona podem consultar o serviço PLACA ANTI-PERDA

 

 

 

Ao nível do veterinário online, o consumidor deixa a sua dúvida na página em questão, ou até mesmo através de uma mensagem privada no facebook, que os veterinários internos aconselham o utilizador.

 

 

A nível de pagamento das encomendas, existem várias opções - contra-reembolso, multibanco, todo tipo de cartões de entrega, telefone, paypal e transferência bancaria.

Relativamente aos gastos de envio, existe uma opção de taxa fixa de € 14,95 que nos garante 12 meses de portes de envio grátis - mais informação em TARIFA PLANA.